İşlem süresi
Tüm Barla Jewellery ürünleri sipariş üzerine, özenle, el yapımı olarak üretilmektedir. Stokta bulunan ürünler, sipariş verildikten sonraki 24 saat içerisinde, stokta bulunmayan veya sipariş üzerine yapılan, kişiselleştirme gerektiren ürünler ise 3-5 iş günü içerisinde kargoya teslim edilmektedir.
NAKLİYE
İadeler
Barla ailesi olarak, önceliğimiz memnuniyetinizdir. Bu nedenle, mağaza politikamız kapsamında iade ve değişimleri ücretsiz bir şekilde kabul etmekteyiz.
Teslimattan sonraki 7 gün içerisinde, bizimle iletişime geçiniz ve iadesini/değişimini gerçekleştirmek istediğiniz ürünü, 14 gün içerisinde tarafımıza geri gönderiniz.
İade etmek istediğiniz bir ürün varsa, lütfen iade yetkisi için info@barlajewellery.com adresine e-posta gönderiniz. (iade yetkisi olmadan geri ödeme yapılmamaktadır)
Herhangi bir olumsuzluktan ve aksilikten kaçınabilmek için, lütfen iadelerinizi orijinal kutusuna koyunuz, siparişinizi sigortalı takip edilebilir bir kargo şirketi ile iade ediniz ve makbuzunuzu saklayınız. Barla Jewellery, nakliye sırasında hasar gören veya kaybolan eşyalardan sorumlu değildir.
İadeniz alındıktan ve incelendikten sonra, iade edilen ürününüzü aldığımızı bildiren bir e-posta gönderilecektir ve onaylanan iadenizin geri ödemesi en kısa sürede gerçekleştirilecektir.
Aşağıdaki öğeler iade edilemez veya değiştirilemezdir;
Bu ürünler Barla Jewellery kaynaklı, hasarlı veya kusurlu gelmedikçe iade veya değişim kabul edilmeyecektir.
•Özel veya kişiselleştirilmiş siparişler
•Sipariş üzerine yapılan kişiselleştirilmiş kazımalar
İade Koşulları
Alıcılar iade nakliye masraflarından sorumludur. Öğeler orijinal hallerinde ve ambalajlarında geri gönderilmelidir.
İptaller
Satın alma tarihinden itibaren 24 saat içinde iptal talebinde bulunabilir ve siparişiniz kargoya verilmeden önce herhangi bir zamanda adres değişikliği uygulayabilirsiniz. İptal talebiniz için, lütfen konu satırına sipariş numaranızı yazınız ve info@barlajewellery.com adresinden bizimle iletişime geçiniz.
